Бесплатный звонок по России: 8 (812) 602 17 22
Главная   »   Новости   »   Напоминаем права постояльцев отелей

Новости

Напоминаем права постояльцев отелей
21.12.2012

Близится один из самых  феерических и светлых праздников - Новый год. Как всегда, в Петербурге в зимние каникулы - туристический бум. Путешественники с удовольствием едут в Северную столицу, чтобы тут встретить самую волшебную ночь в году.  Ведь исполнение мечты очень зависит от того, где ты произнес вслух свое самое заветное желание. А Питер славится умением «сбывать мечты», ведь в белые ночи около разводящихся мостов традиционно собираются волшебники, чтобы услышать каждого, кто пришел прошептать свою просьбу.

Чтобы провести праздники в городе на Неве, многие заранее забронировали гостиницу, выбрали банкет и программу на остальные дни пребывания: экскурсии, походы в театр, музеи и магазины. Многие отели, заботясь об удобстве гостей и стараясь их порадовать, составили богатые программы на новогодние банкеты в своих ресторанах. Шпионская вечеринка ждет любителей тайн в Сокос Отель Васильевском. Голливудские звезды порадуют поклонников в Холидей Инн Московские ворота. В гостинице Москва для гостей выступит с сольной программой Игорь Корнелюк.  Фантазия устроителей новогодней ночи просто неисчерпаема и каждый сможет подобрать для себя и своих близких самое интересное.

В связи с большим количеством гостей, приезжающих в Санкт-Петербург, Роспотребнадзор напоминает всем путешественникам о правах постояльцев гостиниц. Так, например, пользоваться расположенными в отеле заведениями общественного питания, пунктами связи и организациями, оказывающими бытовые услуги, клиенты данной гостиницы имеют право, не занимая очередь. При необходимости воспользоваться лекарствами или зашить внезапно образовавшуюся прореху, гость вправе потребовать нужное совершенно бесплатно в отеле любой категории. Также, без дополнительных затрат, постоялец может попросить разбудить в указанное время  или доставить в номер почту, приходящую на его имя на стойку администрации. Гость отеля не должен бегать по зданию  в поисках кипятка и посуды, все это также входит в комплекс обязательных услуг.

Немаловажным для приезжих является и момент заезда-выезда из гостиницы. Администрация обязана в любое время суток организовывать этот процесс. Стоит помнить и о том, что, несмотря на часто висящую в холле гостиницы табличку о том, что «гостиница не несет ответственности за оставленные в номерах ценные вещи» это вовсе не так. За всё имущество постояльца (кроме денег, ценных бумаг и других, действительно драгоценных, вещей), находящееся в комнате, отвечает именно отель.

Если вы обнаружили какое-либо нарушение, то обратитесь в администрацию вашей гостиницы с просьбой устранить недостатки. Исправить положение работники обязаны в течение часа. 

Петербург всегда рад гостям, а волшебство новогодней ночи обязательно исполнит вашу мечту! Счастливого Нового года!

Новый год в Петербурге, салют 



« Назад